上海沐峨与百年湘雅再度携手后首轮服务顺利结
2019-11-28 09:46

       2019年11月8日,湘雅医院以改善医疗服务态度为中心、提升患者满意度为目标的“百日专项行动”正式启动,沐峨团队受邀参与了湘雅医院的本次行动,也是沐峨与百年湘雅的再度携手!

 


 

       从活动参与以来截止到12月12日,沐峨团队的首轮服务顺利结束,共为湘雅医院的600名窗口人员、2200名护理人员、600名后勤行政人员、2000名医生医技人员提供了百日专项行动”的辅导服务。

 
       在为湘雅医院“百日专项行动“的后续服务中,沐峨团队将继续发挥系统化调研、大数据分析、服务质量数据监控等方面的专业优势,为百年湘雅患者服务体验与流程改进方面提供流程设计、培训、辅导、检查、反馈等服务。
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