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桃源县康复医院服务提升培训Day·3
2019-03-08 10:05
                        “加强科室服务规范化”2019年3月8日,桃源县康复医院服务提升培训第三日正式开始!临床科室以及窗口科室的服务管理,经过集中培训和周老师的现场辅导,经过了两天的培训,大家对晨会形象检查和梳理的速度明显加快了很多,各科室的形象、行为规范都有了很大的提升。患者评价我们服务,是通过我们的医护形象、服务中的举止、表情,还有交流中听到的服务语言、感受到的服务态度和服务流程来评价我们的。 在培训的最后,周老师就本次《医务服务体系构建》进行总结,院级领导、服务管理体系全体管理人员全员参与。相信通过三天的学习,桃源县康复医院的诸位同仁一定对服务的重要性有了更加深刻的理解和体会,相信在未来的工作中,大家一定会把服务融入到工作当中,用一流的质量为每一位患者带来一流的服务!









 
 
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