为通过热忱、细心、周到的服务,赢得病人及其亲属的认同,构建和谐医患关系。7月18日,湖湘中医肿瘤医院特邀请我机构为其进行了一场医务礼仪培训。
湖湘中医肿瘤医院属国家卫生部批准的政府公办非营利性国有医院,系全省唯一中医肿瘤专科医院。医院本着以“老百姓看的起病、看的好病”为办院准则,以“病人的满意是我们的工作标准”作为服务宗旨。此次培训也旨在提高全院工作者的医务服务水平。培训主要内容为:医务服务意识、医务形象塑造、医护人员的仪态礼仪等。培训在非常轻松愉悦的气氛中进行。培训老师的精彩演讲获得了院领导的好评,表示这样的培训将长期多次的举办。也希望培训能正在取得成效,让医院真正做到:以病人为中心,以质量为核心,想病人之所想,急病人之所急。