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淮北矿工总医院医务服务礼仪
2014-11-19 18:46
        11月15日-16日应淮北矿工总医院邀请,唐老师为其进行两天的医务礼仪培训。  


        护士是与病患首次接触的对象,同时也是与病患沟通接触最多的岗位,其工作中的言行举止不仅仅体现个人的修养,也直接影响到医院的整体形象。尤其是在现在普遍日益紧张医患关系的情况之下,如何能从伤横累累的医患关系中进行改善呢?同时提升医院服务的档次呢?这便是此次培训的主题,安娜老师从护患的纠纷进行解析,从护士、患者、家属、医院等等各个角度为大家分析具体的根据,使医疗服务更加规范化、服务量化、人性化。为了能确保人人知晓,人人受益,此次培训安娜老师更是严格要求,必须确保人人过关。

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