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泰州市姜堰中医院医务服务整体提升培训第二期
2016-01-26 19:02
      继泰州市姜堰中医院第一期关注客户体验的医务服务整体提升培训结束后,11月21日-24日由上海沐峨企业管理咨询有限公司的周周老师开展第二期的医务服务礼仪培训为了检验大家在第一期医务服务整体提升培训中的学习情况,泰州市姜堰中医院特举办了服务礼仪竞赛,由此次上海沐峨企业管理咨询有限公司的周周老师担任评委。 全员的各个科室分成了十个小组,通过根据本组的工作内容和性质进行职业形象、服务语言、服务礼仪等多方面的展示。同时还模拟了日常工作的情景,加入服务礼仪的运用,一套如行云流水般的工作获得了评委周周老师的好评。 整个服务礼仪比赛在温馨、热烈的气氛中展开了第二期的医务服务礼仪培训的序幕,医务人员通过此次比赛展示了第一期的医务服务礼仪整体提升培训的成果,也让全院的领导和评委老师对于第一期提升医务服务礼仪的付出,看到了大家努力提升改变的成果。时间很快就结束了,大家带着对周周老师的不舍之情依依惜别,对于第二期的医务服务礼仪培训验收成果都感觉收获颇丰,在以后的工作中更有信心面对一切的挑战。
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